Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entrará en vigor el 1 de febrero de 2025
Información General
En vynqualepto nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web vynqualepto.com o utilizas nuestros servicios de formación financiera.
vynqualepto, con domicilio en Enrique de Eguren Kalea, 1, 01009 Vitoria-Gasteiz, Araba, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento (cuando sea relevante para nuestros servicios)
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Historial de navegación en nuestro sitio web
Datos de Uso de Servicios
Cuando participas en nuestros programas de formación financiera, recopilamos información sobre tu progreso educativo, preferencias de aprendizaje y interacciones con nuestro contenido formativo.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios educativos: Para proporcionarte acceso a nuestros cursos de formación financiera y materiales educativos
- Comunicación directa: Para responder a tus consultas, enviar confirmaciones y actualizaciones sobre nuestros servicios
- Mejora de servicios: Para analizar cómo utilizas nuestros servicios y mejorar la experiencia educativa
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
- Marketing directo: Para enviarte información sobre nuevos programas formativos que puedan interesarte (con tu consentimiento previo)
Base Legal: El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo y tu consentimiento cuando sea aplicable.
Compartir Información con Terceros
vynqualepto no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Únicamente compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo plataformas de aprendizaje online, servicios de correo electrónico y sistemas de pago. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Tus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing directo
Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@vynqualepto.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y monitorizado
- Políticas internas estrictas de acceso a la información
- Formación regular de nuestro personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgo periódicas
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal, como utilizar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
Períodos de Retención Específicos
- Datos de usuarios activos: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos de usuarios inactivos: Hasta 3 años después de la última actividad
- Información financiera: 6 años según la legislación fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Registros de comunicación: 2 años para fines de calidad y formación
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que estemos legalmente obligados a conservarla por más tiempo.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus preferencias
- Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (requieren tu consentimiento)
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de cumplimiento reconocidas internacionalmente
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las salvaguardas implementadas para proteger tu información.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Un aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Mensaje directo en tu área de usuario (si tienes cuenta)
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.
Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@vynqualepto.com
Teléfono: +34 985 114 777
Dirección postal: Enrique de Eguren Kalea, 1, 01009 Vitoria-Gasteiz, Araba, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET)